Politica di Tutela della Privacy

Politica di Tutela della Privacy

Ultimo aggiornamento 1 aprile 2012

Dichiarazione generale

PDF Pro Software Ltd. rispetta il diritto alla privacy con il massimo della serietà e si impegna a non raccogliere alcun dato personale senza il consenso chiaro da parte dell'utente. Eventuali dati personali trasmessi volontariamente a PDF Pro Software Ltd. verranno trattati seguendo gli standard di sicurezza e riservatezza appropriati, conformemente ai Data Protection Act del 1988 e 2003.

Google Analytics e il remarketing

Usiamo Google Analytics, e la loro 3a parte tracking cookie per raccogliere dati anonimi, non personalmente identifyable sui nostri utenti per l'intento di migliorare i servizi offerti sul nostro sito web. Usiamo la funzionalità di remarketing in Google Analytics per costruire liste di visitatori che hanno espresso interesse per i nostri prodotti al fine di pubblicizzare a loro disposizione su altri (3a parte) siti web. Gli utenti possono vedere i nostri annunci di volta in volta sui siti attraverso internet, di solito accettare la pubblicità sulla Rete Display di Google. Il nostro sito web e fornitori di terze parti, tra cui Google, utilizzano i cookie proprietari (ad esempio il cookie di Google Analytics) e cookie di terze parti (come ad esempio il cookie DoubleClick) insieme per informare, ottimizzare e pubblicare annunci sulla base di un file utente passato visita il nostro sito web.

Raccolta e utilizzo delle informazioni personali

PDF Pro Software Ltd. non raccoglie dati personali dell'utente sul presente sito Web o relativamente a qualsiasi altro tipo di servizio, tranne nel caso in cui vengano comunicati volontariamente dall'utente (ad esempio se quest'ultimo invia un messaggio e-mail all'azienda, se acquista, scarica o registra un prodotto e se usa il modulo di feedback online). Al momento dell'acquisto di un prodotto di PDF Pro Software Ltd., l'azienda si riserva il diritto di raccogliere informazioni come i dati di contatto e della carta di credito. I dati della carta di credito potranno essere trattenuti da noi o dalla ditta responsabile della fatturazione, a titolo di prova delle transazioni effettuate con l'utente.

Le informazioni fornite vengono usate da PDF Pro Software Ltd. esclusivamente allo scopo per cui sono state inoltrate e non verranno divulgate a terze parti, tranne nel caso dei dati forniti dall'utente durante il processo di acquisto, che potrebbero essere inoltrate alla ditta responsabile della fatturazione e all'istituto bancario, per consentire l'elaborazione dell'acquisto. Si noti che l'inoltro delle informazioni a queste terze parti potrebbe avvenire al di fuori dell'Unione Europea.

Se PDF Pro Software Ltd. dispone dell'indirizzo e-mail dell'utente, si riserva il diritto di inviare tramite posta elettronica aggiornamenti di prodotti, newsletter od offerte di prodotti PDF Pro Software Ltd. o di terze parti. È possibile annullare la ricezione di questi messaggi e-mail in qualsiasi momento. PDF Pro Software Ltd. si riserva inoltre il diritto di contattare l'utente per rispondere a eventuali domande inoltrate al servizio di assistenza ai clienti.

I dati personali dell'utente, inoltre, potrebbero essere usati per dati statistici, garantendone l'anonimato.

Diritti riguardo ai dati forniti a PDF Pro Software Ltd.

L'utente ha il diritto di ricevere una copia dei dati personali eventualmente forniti a PDF Pro Software Ltd., relativamente a qualsiasi servizio. Per esercitare tale diritto, occorre contattarci tramite il sito Web o all'indirizzo postale PDF Pro Software Ltd., Suite 1701-02, 17/F FWD Financial Centre, 308 Des Voeux Road Central, Hong Kong. In caso di contatto tramite e-mail, è necessario includere i dati identificativi forniti in precedenza (ad esempio nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail, ecc.) La richiesta verrà soddisfatta entro un massimo di 40 giorni.

L'utente ha inoltre il diritto di richiedere la correzione di eventuali dati incorretti. Se l'utente scopre che PDF Pro Software Ltd. possiede dati incorretti, ha il diritto di richiedere a PDF Pro Software Ltd. la correzione di tali informazioni. La richiesta va inoltrata all'indirizzo e-mail o postale. La richiesta verrà soddisfatta entro un massimo di 40 giorni.

In alcuni casi, l'utente ha la possibilità di richiedere l'eliminazione dei dati inviati a PDF Pro Software Ltd.. Per esercitare questo diritto, in genere occorre identificare alcune infrazioni alle leggi sulla protezione dei dati commesse da PDF Pro Software Ltd. Si noti che, con frequenza non regolare, PDF Pro Software Ltd. si riserva il diritto di eliminare i dati a sua disposizione riguardanti l'utente o altre persone, se PDF Pro Software Ltd. lo dovesse ritenere opportuno.

In caso di dubbi sul modo in cui PDF Pro Software Ltd. elabora i dati personali, è possibile esprimerli a PDF Pro Software Ltd. ai recapiti indicati in alto.

Raccolta e utilizzo delle informazioni tecniche

Questo sito Web utilizza cookie (piccoli file che contengono una stringa di caratteri inviati al computer dell'utente per identificare il suo browser) e cookie temporanei "di sessione", che consentono al browser dell'utente di ricordare le pagine già visitate e di tenere traccia delle informazioni sul referrer o l'affiliato. L'utente può usare questo sito Web disattivando i cookie nel suo browser, senza perdite importanti di funzionalità.

I dati tecnici relativi alle visite al nostro sito Web ed i nostri prodotti potranno essere consultati da noi o da una terza parte a fini statistici e potranno essere usati dalla nostra ditta di fatturazione online per determinare il prezzo corretto durante un'operazione di acquisto. Nessuna informazioni raccolta potrà essere usata per identificare i visitatori del sito Web (tranne nel caso dei dati riguardanti l'acquisto di prodotti). I dati tecnici a cui possiamo accedere sono limitati ai seguenti tipi di informazioni:

Sicurezza delle informazioni

La sicurezza dei tuoi dati personali è importante per noi. Quando fornisci informazioni sensibili sui nostri moduli di registrazione o per gli ordini, tali dati vengono criptati usando la tecnologia Secure Socket Layer (SSL).

Seguiamo degli standard generalmente accettati nell'industria per proteggere i dati sensibili che ci sono rilasciati, sia durante la trasmissione che a ricezione avvenuta. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione dati su internet, o di memoria elettronica, è sicuro al 100%. Per questo motivo, nonostante i nostri sforzi per utilizzare metodologie accettabili a livello commerciale per la protezione dei tuoi dati personali, non possiamo garantire la loro totale sicurezza.

Divulgazione per legge

Ci riserviamo il diritto di divulgare i tuoi dati sensibili se richiesto dalla legge e quando tale divulgazione sia ritenuta necessaria per proteggere i nostri diritti e/o in obbedienza a procedimenti giudiziari, ordinanze del tribunale o processi legali che coinvolgano il nostro Sito.

• l'indirizzo o il gateway IP del server Web dell'utente
• l'indirizzo Web visitato dall'utente prima da accedere al nostro sito Web
• i dati clickstream che mostrano il traffico di visitatori del sito Web (ad esempio le pagine aperte e i documenti scaricati)
• il tipo di browser Web usato dall'utente
• il sistema operativo del computer dell'utente
• la risoluzione dello schermo del monitor dell'utente.
• informazioni su rischi potenziali di sicurezza, URL di siti Web visitati considerati come potenzialmente ingannevoli dai software PDF Pro Software Ltd. e file eseguibili portatili identificati come malware potenziali.
• informazioni sull'installazione del software di PDF Pro Software Ltd. e altri dati generali e statistici utilizzati per la gestione della licenza, per l'analisi di prodotti e per migliorare la funzionalità dei prodotti.

L'uso di questi dati, insieme a quelli già in nostro possesso, ci consente di scoprire: se l'installazione del nostro software è stata eseguita correttamente; i prodotti più interessanti per gli utenti; le offerte più gradite dagli utenti. L'utilizzo di questi dati, inoltre, ci consente di valutare e migliorare l'abilità dei nostri prodotti di rilevare comportamenti dannosi, siti Web potenzialmente ingannevoli e altri rischi per la sicurezza su Internet. Qualora tali dati vengano consultati da terzi per conto nostro, ci impegniamo a controllare il modo in cui i dati vengono usati.

PDF Pro Software Ltd. non tenterà in alcun modo di identificare i singoli visitatori, né di associare i dati tecnici sopra elencati con singoli utenti. PDF Pro Software Ltd. si impegna a non divulgare queste informazioni tecniche riguardanti i singoli visitatori del sito Web ad alcuna terza parte (a eccezione delle terze parti che forniscono servizi all'azienda, che possono registrare, elaborare o analizzare tali dati per conto nostro, e che sono tenute a rispettare le norme sulla riservatezza), tranne nei casi richiesti dalla legge.

Altre informazioni sulla tracciabilità

Analizziamo l'utilizzo del Sito da parte dei nostri utenti tenendo traccia di informazioni quali le pagine visitate, i flussi di traffico, i termini di ricerca, e le percentuali di clic. Utilizziamo queste informazioni per migliorare i nostri siti. Non condividiamo alcuna informazione con terze parti che possano identificare un utente individuale. Utilizziamo un servizio di analisi web di Terzi per migliorare il funzionamento del nostro Sito e l'esperienza di ogni utente. Utilizziamo queste informazioni per migliorare l'utilizzo dei nostri Siti e per aiutare a sostenere le esigenze on-line dei nostri clienti. Il sistema di tracciabilità non rivela alcun dato sensibile, come nomi o indirizzi e-mail.

Le informazioni tecniche saranno usate solo da PDF Pro Software Ltd. e a scopi puramente statistici e amministrativi. Si noti che i dati tecnici, che non possiamo associare con individui identificabili, non costituiscono "dai personali" ai fini dei Data Protection Act 1988 e 2003.

Altri siti Web

PDF Pro Software Ltd. non si assume alcuna responsabilità per il contenuto o le normative sulla privacy dei siti Web a cui è possibile accedere da questo sito Web tramite collegamenti esterni. Questi altri siti Web potrebbero memorizzare cookie o altri file sul computer dell'utente, raccogliere dati o richiedere informazioni personali. I collegamenti esterni verso altri siti Web sono chiaramente identificati come tali.

Modifiche alla normativa

Si noti che PDF Pro Software Ltd. si riserva il diritto di modificare questa normativa, con frequenza non regolare. Eventuali modifiche ai termini della normativa verranno pubblicate sul sito Web di PDF Pro Software Ltd.